二要素認証の認証コードが届かない場合はどうすればよいですか？
Q&A番号: 0073
以下の原因が考えられます。
- 認証コードが迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
- 登録されているメールアドレスが正しいかご確認ください。
- メールサービス側で、RISOアカウントからのメール受信が拒否されていないかご確認ください。
- 認証コードの有効時間（5分間）が過ぎていないかご確認ください。過ぎていた場合は、再度ログイン操作を行ってください。
問題が解決しない場合は、組織の代表者またはシステム管理者にご確認ください。